A l’heure où le digital s’ancre de plus en plus dans notre quotidien, l’expérience client se présente comme un facteur primordial pour établir des rapports durables entre les marques et les consommateurs. Il est donc nécessaire que les marques réinventent l’expérience client, en essayant de créer des rapports intimes avec leurs meilleurs clients. Vous l’aurez compris, […]