Précédemment, nous avons évoqué dans l’un de nos articles les différentes étapes et les meilleures pratiques pour convertir ses prospects en clients. Aujourd’hui nous nous intéressons à l’amélioration de l’expérience client sur le web et mobile dans le secteur de la restauration.
Secteur de la santé : Gérer l’image de marque de votre clinique en ligne !
L’image de marque de votre clinique passe obligatoirement par vos médecins, vos soins, votre établissement, votre décor, vos installations et les équipements médicaux. Des centaines de patients vous rendent visite tous les jours, vous devrez donc faire en sorte qu’il y ait toujours une personne souriante pour les accueillir, et que toute la procédure de […]
Comprendre l’Experience Utilisateur pour mieux la concevoir
Vous cherchez à attirer votre cible sur votre site internet ? Vous vous demandez que faire afin que votre trafic soit toujours plus fructueux ? Vous souhaitez que vos visiteurs disent « waouh ! Je veux y aller » ou « je veux ce produit ! » ? Afin de pouvoir répondre à ces attentes et questions, il est primordial de travailler sur l’expérience […]
Industrie du vin : Améliorer l’expérience client
De nos jours il n’existe plus un seul secteur qui n’a pas de concurrence. Chaque entreprise a au moins un concurrent, et devra donc tout faire pour se démarquer et toucher son audience. Les internautes n’hésitent pas à être infidèles si une autre marque ou une autre entreprise leur propose une meilleure offre, un meilleur […]
L’expérience client au cœur de la stratégie des agences de voyage !
Selon une étude récemment menée par Adobe et Econsultancy visant à déterminer les tendances digitales de l’année 2015, on retrouve que le marketing de contenu, l’expérience client et le mobile sont les opportunités les plus importantes à saisir cette année. En effet, les 6000 professionnels du digital interrogés ont assuré que ces trois tendances sont en grande […]